F: Muss ich mich registrieren, um eine Bestellung aufzugeben?
A: Nein, eine Registrierung ist vor der Bestellung nicht zwingend erforderlich. Wir empfehlen jedoch dringend, ein Konto zu erstellen, um bequem auf den Bestellstatus und die Bestellhistorie zugreifen zu können.
F: Sind Sie der echte Aurora- und Ariel-Petticoat?
A: Wir sind nicht der direkte Laden von Aurora & Ariel Petticoat, sondern der offiziell autorisierte englische Vertriebsladen der Marke Aurora & Ariel. Alle Petticoats in unserem Laden sind authentische Aurora & Ariel Petticoats.
F: Können Sie Petticoats in anderen Längen als den in Ihrem Geschäft aufgeführten anfertigen?
A: Ja, wir können Petticoats in jeder Länge zwischen 35 cm (13,8 Zoll) und 78 cm (30,7 Zoll) maßanfertigen. Die Maßanfertigungsgebühr für unterschiedliche Taillen- und Hüftgrößen beträgt 5 $, während die Maßanfertigungsgebühr für unterschiedliche Längen 10 $ beträgt.
F: Werden Ihre Unterröcke auch auf Amazon verkauft?
A: Ja, unsere 35 cm und 45 cm großen Petticoats werden auf Amazon Nordamerika verkauft. Wenn Ihre Adresse in den USA liegt, können Sie auf unsere Amazon-Seite für 35 cm große Petticoats und 45 cm große Petticoats klicken, um sie zu kaufen. Die Lieferung erfolgt direkt vom Amazon FBA-Lager in den USA.
F: Wie lange dauert die individuelle Anpassung eines Petticoats?
A: Normalerweise dauert die Herstellung 25-30 Werktage. An Feiertagen kann es jedoch etwas länger dauern.
F: Welche Zahlungsmethoden bieten Sie an?
A: A&A Petti bietet 5 Zahlungsmethoden: PayPal, Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay und Klarna.
F: Welche Versandmethoden bieten Sie an?
A: A&A Petti bietet Standardversand und Expressversand an. Der Standardversand dauert in der Regel 15-25 Tage, während der Expressversand (DHL/FedEx) in der Regel innerhalb von 4-8 Tagen eintrifft. In beiden Fällen handelt es sich um Tür-zu-Tür-Versanddienste.
F: Kann ich meine Lieferadresse ändern?
A: Adressänderungen werden nur vor dem Versand der Bestellung akzeptiert. Sobald das Paket an das internationale Versandunternehmen übergeben wurde, sind Adressänderungen nicht mehr möglich. In Ausnahmefällen können Sie uns eine E-Mail senden und wir werden versuchen, dies mit dem Versandunternehmen abzustimmen, aber wir können keine Ergebnisse garantieren.
F: Wie lange dauert es, bis die Bestellung nach meiner Zahlung versendet wird?
A: Bestellungen für Unterröcke in Einheitsgröße werden an Werktagen innerhalb von 48 Stunden versandt. Die Produktion von individuell angefertigten Unterröcken dauert vor dem Versand etwa 25 bis 30 Tage.
F: Sind meine Zollgebühren im Preis enthalten?
A: Nein, der Preis beinhaltet keine Zollgebühren und Sie sind für alle anfallenden Steuergebühren verantwortlich.
F: Gibt es in Ihrem Geschäft Gutscheine oder Sonderangebote?
A: Ja, Gutscheine werden während der Feiertags- oder Einkaufssaison angeboten. Sie können unsere E-Mail abonnieren, um über Sonderangebote informiert zu werden.
F: Kann ich mit einer Debitkarte bezahlen?
A: Ja, Debitkartenzahlungen werden beim Bezahlvorgang über die PayPal-Option akzeptiert.
F: Wie hinterlasse ich eine Bewertung?
A: Nach der Lieferung wird innerhalb von 48 Stunden eine E-Mail mit der Aufforderung zur Bewertung verschickt. Klicken Sie auf die E-Mail, um zum Bewertungsbereich zu gelangen.
F: Bieten Sie kostenlosen Versand an?
A: Bei Sonderangeboten wird gelegentlich kostenloser Versand angeboten. Abonnieren Sie unsere E-Mail-Benachrichtigungen für Updates. Bitte beachten Sie, dass kostenloser Versand nur für Standardversand gilt.
F: Was bedeutet freie Größe?
A: „Freie Größe“ bezeichnet ein Einheitsdesign mit einem elastischen Taillenumfang von 58–90 cm.
F: Kann ich meiner aktuellen Bestellung einen Artikel hinzufügen?
A: Leider können wir einer bestehenden Bestellung keine Artikel hinzufügen. Sie können eine neue Bestellung aufgeben und uns eine E-Mail senden, damit wir Ihnen zwei Bestellungen zusammen zusenden.
F: Verkaufen Sie außer A-Linien-Unterröcken auch andere Unterröcke?
A: Tut mir leid, unsere Marke konzentriert sich derzeit nur auf Unterröcke in A-Linie.
F: Kann ich eine Entschädigung erhalten, wenn sich meine Bestellung während des internationalen Versands verzögert?
A: Wenn sich ein Paket während des Versands verspätet, leisten wir keine Entschädigung. Wenn ein Paket jedoch während des Versands verloren geht, erstatten wir den vollen Betrag.
F: Kann ich die Option meines Unterrocks nach dem Absenden der Bestellung noch ändern?
A: Sie können eine Option ändern, wenn die Bestellung noch nicht versandt wurde. Sobald die Bestellung versandt wurde, akzeptieren wir keine Optionsänderungen mehr. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
F: Bieten Sie Petticoats in Übergrößen an?
A: Für Übergrößen können Sie die Option „Benutzerdefinierte Option“ wählen, um den Petticoat in Übergröße individuell für Sie anzupassen.